ISO 14001

Bonjour
Mon entreprise est certifiée ISO 9001 au niveau de la région et mon site est certifiée ISO 14001.
Nous aimerions intégrer les exigences contractuelles (indicateurs de performance, communication, réunions, les rôles et responsabilités de chacun) d'un client dans le SME.
Nous ne voulons pas l'intégrer à la 9001 car la certification est régionale (sachant toutes les complications que ça pourrait engendrer...) mais à l'ISO 14001.
Peut on rajouter un chapitre dans le manuel environnement qui serait celui des relations mutuellement bénéfiques avec le client ?

Moi je ne vois pas quel serait le mal à rajouter des documents relatif aux relations clients tant qu'il n'y a aucun impact sur ton SME!! Je pense qu'il ait tout fais possible d'intégrer des chapitres d'iso 9001 sans que cela affecte ton SME. Tu serait donc en système intégrer sans pour autant vouloir la certification ISO 9001 Qui ne peut etre qu'un plus pour ton entreprise.
C'est mon avis personnel n'étant pas experte sur le sujet des certifications!!

à partir du moment ou vous l'intégré comme une donnée qui va venir incrémenter votre ISO 14001 (chapitre de votre manuel environnement), vous devez être carré dessus, histoire de ne pas avoir de non conformité sur ce point qui n'est pas obligatoire !!! ce serait dommage de vouloir faire du zèle et de se faire taper sur les doigt à cause de ça !!!

Merci pour vos réponses.

Nous avons décidé, non pas de créer un nouveau chapitre, mais d'intégrer les exigences dans plusieurs parties.
Notamment dans le chapitre "exigences légales et autres" où nous avons définies qu'elles sont ces exigences. Ensuite nous allons faire un recolement au contrat pour être sur de bien répondre à ces objectifs. Certaines de ces réponses seront des enregistrements déjà existants dans le SME.

Oui, il faut vraiment que tout soit carré...